Weboldal, webáruház készítés, felújítás gyorsan és korrekten, megfizethető áron!
Reszponzív megjelenés, akár egyedi megoldások, keresőbarát beállítások.
Egy webshop sikeressége nagyban függ a termékek prezentálásának minőségétől.
Az esztétikus termékfotók, a használatot bemutató videók, a pozitív vásárlói vélemények, az összehasonlítások, vagy éppen a részletes és meggyőző termékleírások mind-mind szerepet játszanak abban, hogy a vásárlók megismerjék a terméket — sőt, meg is szeressék.
Ezen elemek mind hozzájárulnak a vásárlói élmény javításához és a bizalom növeléséhez, ami elengedhetetlen a magas konverziós arány eléréséhez.
Az alábbiakban górcső alá vesszük mind közül talán a legfontosabbat, a termékleírást.
Mi a termékleírás fogalma, lényege, célja?
A termékleírás egy olyan szöveges tartalom, amely részletes információkat közöl egy termékről annak érdekében, hogy informálja — és ami még fontosabb, meggyőzze — az érdeklődőket a webshop termék megvásárlásáról.
A célja tehát az, hogy bemutassa a termék objektív tulajdonságait, de szubjektív előnyeit is a potenciális vásárlók számára.
Egy jól megírt termékleírás tartalmazza a termék nevét, specifikációit, funkcióit, anyagát, méreteit, színét, és minden egyéb lényeges információt, amely segíthet a vásárlóknak a döntéshozatalban. Ami pedig kiemeli és megkülönbözteti a terméket, azt a szöveg mellett vizuálisan is érdemes bemutatni: ha a termék a szivárvány minden színében kapható, akkor azt képekkel, a törésállóságot pedig videón.
A termékleírás legfőbb céljai
Információközlés: A legfontosabb cél az, hogy pontos és részletes információkat nyújtson a termékről, így a vásárlók megérthetik, mit is látnak.
Érdeklődés felkeltése: Nem elég az informálódás — a termékleírásnak fel is kell keltenie a vásárlók érdeklődését a termék iránt. Ezáltal a termékleírás bemutatja, hogy a termék hogyan oldhat meg egy problémát vagy hogyan elégíthet ki egy igényt.
Összehasonlítás: Segít megkülönböztetni a terméket a versenytársak termékeitől azáltal, hogy kiemeli az egyedi jellemzőket és előnyöket.
Bizalomépítés: A jól megírt termékleírás nem csak direkt, hanem indirekt módon is segíthet, ugyanis növeli a vásárlói bizalmat a termék, és ezáltal az egész márka iránt.
De vajon mit tartalmaz egy profi termékleírás?
Tartalmi elemei
Terméknév: A termék hivatalos neve.
Rövid leírás: Egy összefoglaló, amely röviden, néhány másodperc alatt bemutatja a terméket.
Részletes leírás: Mélyreható információk a termék tulajdonságairól és használatáról.
Specifikációk: Műszaki adatok, méretek, anyagok, stb.
Használati útmutató: Hogyan kell használni a terméket, és mire kell figyelni.
Előnyök és funkciók: A termék nyújtotta előnyök és a legfontosabb funkciók bemutatása.
Képek és videók: A fentebbiek vizualizálása, amelyek segítenek a termék és annak használatának elképzelésében.
Hogyan lehet informatív és meggyőző termékleírást írni?
Első lépésként határozd meg, kik lesznek a vásárlóid:
Milyen közös tulajdonságaik vannak?
Milyen probléma nyomja a lelküket?
Miben segíthet nekik a terméked?
Ha ezeket pontosan meghatározod, a termékleírásban azokat az előnyöket és funkciókat hangsúlyozhatod, amelyek a legfontosabbak számukra.
Miközben ezt megteszed, kerüld a túl bonyolult vagy szakzsargont használó kifejezéseket. Az egyszerű, világos nyelvezet segít abban, hogy a vásárlók könnyen megértsék a termék tulajdonságait és előnyeit.
Leginkább azokat a tulajdonságokat és előnyöket emeld ki, amelyek megkülönböztetik a terméket a versenytársak termékeitől: miért érdemes ezt a terméket választani, milyen problémát old meg hatékonyabban a többinél, és miben más a piac többi termékétől?
Ez után add meg a termék minden fontos technikai adatát és jellemzőjét, mint például méretek, anyagok, súly, teljesítmény, stb. — ezek az információk ugyanis segítenek a vásárlóknak a döntéshozatalban, illetve számokkal is bizonyítják a fentebb említett előnyök validitását.
Ugyanezt a célt szolgálják a vizuális anyagok: használj kiváló minőségű képeket és videókat, amelyek bemutatják a terméket különböző szögekből és használat közben is. A vizuális tartalom sokszor többet mond minden szónál, és segít a vásárlóknak elképzelni a termék használatát.
Az elképzelésben további segítség lehet, ha konkrét használati tippeket és példákat is adsz arra, hogyan lehet a terméket a legjobban kihasználni. Ez nemcsak informatív, de meggyőző is, mivel a vásárlók látják, hogyan illeszkedik a termék a mindennapi életükbe.
A hitelesség további növeléséhez építsd be a termékleírásba (ha vannak) a pozitív vásárlói visszajelzéseket és értékeléseket is.
A prezentálás szintén rendkívül fontos: használj címsorokat, alcímeket, felsorolásokat és bekezdéseket a szöveg könnyebb olvashatósága érdekében. Az átlátható szerkezet segít a vásárlóknak gyorsan megtalálni a számukra fontos információkat. Emellett használj releváns kulcsszavakat is a termékleírásban, hogy a termék könnyebben megtalálható legyen a keresőmotorokban (pl.: Google) — a címsorok és alcímek mellett ezért ne felejtsd el a meta leírásokat, címkéket és alt szövegeket sem, amelyek szintén hozzájárulnak a keresőoptimalizálás sikerességéhez.
Végül pedig egy triviális, mégis nagyon fontos tipp: kerüld a túlzó állításokat, és maradj a valóság talaján. A vásárlók értékelik a hitelességet és a megbízhatóságot: az őszinte és élethű leírások hosszú távon növelik a vásárlói elégedettséget és hűséget — nem csak a terméked, hanem a márkád iránt is.
Mindez pedig nem csak termékeknél, de akár szolgáltatásoknál is működik!
Rendkívül jó példa erre az Xbox Game Pass, ennél a szolgáltatásnál ugyanis még a gamerek számára is teljesen ismeretlen fogalomról volt szó, amikor bevezették, ezáltal a nulláról kellett felépítenie a Microsoft-nak azt a fajta termékismeretet, amit ez a modern szolgáltatás megkívánt — és eközben még a PlayStation hasonló szolgáltatásától is meg kellett különböztetnie.
Mindezt úgy sikerült, hogy a leírások rövidek, lényegre törőek, jól strukturáltak, és rendkívül jó képi és videós anyaggal vannak megtámogatva.
Hasonlóan jól lett kitalálva a Duolingo kezdőoldala is — egyszerű, lényegretörő, tömör.
Ezeket a tippeket alkalmazva informatív és meggyőző termékleírásokat készíthetsz, amelyek segítenek a vásárlóknak megalapozott döntést hozni és növelik a termék iránti bizalmukat.
Kedves Látogató! Tájékoztatom hogy a honlap felhasználói élmény fokozásának érdekében sütiket alkalmaz. A honlap használatával ön ezt tájékoztatást tudomásul veszi.